Como funciona?
Descubra como a MandaFazer trabalha para si — do pedido à entrega, tudo explicado passo a passo.
Faz o teu pedido
Diz-nos o que procuras — descreve o produto, anexa imagens e nós tratamos do resto.
Recebemos e analisamos
A nossa equipa analisa o teu pedido e procura a melhor opção ao melhor preço.
Enviamos uma proposta
Recebes uma proposta de preço detalhada. Podes aceitar, recusar ou contrapropor.
Confirmas e pagas
Escolhe como queres pagar e envia o comprovativo. Simples e seguro.
Entregamos
Recebe em casa ou levanta num ponto de recolha. Acompanha tudo em tempo real!
Porque confiar em nós?
Pagamentos seguros
Todos os pagamentos são verificados manualmente pela nossa equipa antes de avançar.
Dados protegidos
Os teus dados pessoais são tratados com segurança e nunca partilhados com terceiros.
Suporte direto
Comunicação direta com a equipa em cada pedido. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Perguntas frequentes
O MandaFazer não cobra taxas fixas. Recebes uma proposta de preço para cada pedido que inclui o custo do produto e a nossa margem — transparente e sem surpresas.
Depende do produto, mas normalmente entre 3 a 10 dias úteis. Após confirmar o pagamento, recebes sempre uma estimativa de prazo e podes acompanhar o estado do pedido em tempo real.
Claro! Se o preço não te agradar, podes recusar a proposta ou até enviar uma contraproposta com o valor que consideras justo.
Disponibilizamos vários métodos de pagamento (IBAN, MBWay, PayPal). Depois de aceitares a proposta, escolhes o método e envias o comprovativo pela plataforma.
Sim! Podes escolher entre entrega ao domicílio ou recolha num dos nossos pontos de recolha disponíveis.
A nossa equipa verifica cada produto antes de o entregar. Se algo não estiver conforme, contacta-nos e resolvemos a situação.
Absolutamente. Utilizamos práticas seguras de armazenamento de dados e nunca partilhamos informações pessoais com terceiros.
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